Затем магазин вновь достигает потолка продаж ― история повторяется. Есть эффективные способы преодолеть этот потолок и повысить продажи. Без радикальных изменений, рисков и больших затрат.
Повышаем продажи вашего интернет-магазина
Каждый интернет-магазин однажды достигает своего естественного потолка продаж. В этой точке начинаются внешние изменения маркетинга: расширяется или сужается ассортимент товаров, переделывается дизайн сайта, в продвижение вливаются огромные бюджеты.
Мы используем внутренние ресурсы вашего интернет-магазина для увеличения продаж. Это клиентская база, товарная выгрузка в формате .xml, выход на Яндекс.Маркет и другие торговые онлайн-площадках. Мы выведем ваш еСommerce на новый уровень эффективности.
Какие инструменты мы используем для увеличения продаж
RFM-маркетинг.
Это сегментирование ваших покупателей по активности и их повторное привлечение. Инструмент делит вашу аудиторию на три группы по действиям. Это давность действия (Recency) ― посещения сайта, заявки и покупки. Частота действий (Frequency) ― количество совершенных действий. Стоимость действий (Monetary) ― ваш суммарный доход от совершенных действий. Так мы находим самую активную часть покупателей. Они готовы покупать вновь и вновь. Мы напомним им о ваших товарах и привлечем специальными предложениями.
Генерация объявлений из xml-фида ваших товаров.
Это автоматическое создание и размещение рекламных объявлений для каждого из ваших товаров. Инструмент особенно эффективен, если в вашем каталоге больше 500 наименований. Это быстрее, чем вручную создавать объявление для каждой позиции. Мы загрузим xml-файл в систему автоматического размещения рекламы, настроим таргетинг и привлечем покупателей для каждого товара.
Размещение и реклама товаров на маркетплейсах
Аудитория Яндекс.Маркета ― более 63 млн пользователей в месяц по всей России. Avito.ru ― более 50 млн пользователей. Мы подключим рекламу ваших товаров на этих площадках и привлечем новых покупателей. Также привлекаем покупателей с других ведущих маркетплейсов: OZON, Wildberries, AliExpress Россия, СберМегаМаркет и другие площадки.
Мы можем использовать три инструмента в комплексе или каждый по отдельности. Всё зависит от целей и особенностей вашего eCommerce.
Наши кейсы
Как это работает
Анализируем статистику вашего eCommerce и разрабатываем стратегию увеличения продаж.
Запускаем инструменты привлечения покупателей.
Ваш eCommerce вышел на новый уровень эффективности. Вы получаете больше онлайн-продаж.
Как мы делаем RFM-маркетинг
Получаем выгрузку вашей клиентской базы.
Для конфиденциальности подпишем NDA. Выгрузка должна содержать максимум информации о покупателях: от их контактов до суммы покупок.
Анализируем клиентскую базу и находим активных покупателей.
Сегментируем клиентов по давности, частоте и стоимости их действий на сайте. Не будем рассказывать здесь про формулы и методики расчётов ― это долго. Результат анализа: мы видим все группы клиентов по активности и прибыли.
Разрабатываем стратегию возврата клиентов и увеличения продаж.
Находим подход к каждой группе покупателей. Это может быть sms-уведомление, email-рассылка или персональные таргетированные объявления. Тем, кто делал покупки по акции предлагаем новую скидку. Делаем подарок постоянным активным покупателям и укрепляем их лояльность. Тем, кто покупает редко предлагаем накопительную скидку: чем больше заказов они сделают, тем дешевле им это обойдётся. Мы предложим вам различные эффективные стратегии.
Предоставляем отчёт и рекомендации по увеличению продаж.
В отчёте мы разложили по полочкам всех ваших покупателей. Для каждого сегмента аудитории прописаны варианты повторного привлечения к покупке. Вы можете реализовать эти варианты сами, но лучше довериться профессионалам. Мы владеем всеми классическими и современными инструментами интернет-маркетинга, которые вернут максимум ваших покупателей и увеличат продажи. Обращайтесь.
Как мы делаем генерацию из xml-фида
Получаем выгрузку ваших товаров в формате .xml.
В ней должен быть максимум данных о каждом товаре: от цены до точного названия и ссылки в каталог. Это делает каждое объявление ёмким и привлекательным для покупателей. Мы скажем вашему 1С-программисту как сделать нужную выгрузку.
Разрабатываем стратегию продвижения.
Изучаем вашу аудиторию: пол, возраст, регион, интересы. Эта информация нужна для точного таргетинга и создания эффективных объявлений.
Создаем объявления в системе автоматического размещения рекламы.
Xml-файл загружается в систему, мы разрабатываем шаблоны объявлений и настраиваем таргетинг. Пример шаблона объявления для рыболовных товаров: «Зимний улов будет большим! [Название товара] со скидкой [число] до [дата]. Успей купить пока товар не разобрали». Десять шаблонов позволяют создать сотни разных и точных объявлений. Ссылка будет вести на страницу конкретного товара.
Запускаем рекламную кампанию и контролируем её ход.
Система автоматически удерживает наиболее низкую стоимостью показа объявлений и привлечения клиентов. Ваш бюджет расходуется рационально и эффективно. Мы лишь вносим небольшие корректировки. Например, меняем правила показа у объявлений с низкой конверсией и увеличиваем их привлекательность для покупателей.
Предоставляем отчёт.
Рост заказов вы увидите сами уже во время рекламной кампании. В отчете все детали: эффективность объявлений, динамика расхода бюджета, охват аудитории и конверсии.
Как мы делаем размещение на прайс-площадках
Разрабатываем стратегию продвижения на площадке.
Определяем вашу аудиторию и её интересы, город или регион продаж, приоритетные товары для продажи. На основе этих данных прогнозируем KPI и расход бюджета.
Размещаем на площадке выгрузку ваших товаров.
Возможные форматы: xml, csv или yml. Мы объясним вам или вашему программисту какие параметры включить в выгрузку.
Выбираем модель оплаты размещения.
Есть два варианта: CPC ― оплата за переход покупателя из маркета на ваш сайт или CPA ― оплата за заказ прямо с маркета. Выбираем модель исходя из вашего бюджета и целей.
Регистрируем ваш магазин на маркете и делаем настройку.
Берём на себя всю рутину, решаем технические задачи для размещения товаров. Заполняем контактную и юридическую информацию, подключаем индикаторы переходов из маркета на ваш сайт, настраиваем способ принятия заказов.
Запускаем и контролируем продвижение.
Теперь товары из вашего интернет-магазина показаны на площадке миллионам покупателей. Мы контролируем расход бюджета и показы товаров. Выводим их в топ выдачи и привлекаем больше заинтересованных покупателей. Площадка автоматически предлагает ваш магазин аудитории из вашего региона.
Предоставляем отчёт.
Рост продаж вы увидите сами. В отчёте показаны просмотры товара, переходы на ваш сайт, конверсии в покупку, расход бюджета.
Почему нужно заказать услуги для eCommerce у нас
Сертифицированные специалисты и агентство
У нас работает 60 специалистов, которые прошли сертификацию в Яндекс и на других рекламных площадках. Они реализуют эффективное продвижение ваших товаров: найдут точные способы вернуть ваших покупателей, настроят рекламную кампанию, превратят вашу выгрузку в привлекательные объявления, снизят стоимость показов и кликов.
Также, мы сертифицированный партнер Яндекс.Метрики, этот статус мы снова обновили в сентябре 2020 года, что подтверждает наш профессиональный подход.
Успешная работа с проектами федерального уровня
Нашей работой довольны Jeep и Fiat, МегаФон и Сбербанк, Unilever и Microsoft. Вы понимаете уровень наших навыков.